正在当今逐鹿激烈的家电商场中，产物德料当然是企业生计的基石，但售后任事的优劣同样闭乎着品牌的悠远发达。动作国民厨卫品牌，万家笑不但以其优质的产物取得了消费者的相信，更以其优越的售后任事络续得到行业大奖，成为业界的样板。

　　本年岁首，万家笑得到京雇主电家居糊口职业部所颁布的2023年度“装配最佳定心折务奖”服务。而正在此前，万家笑正在由中国贸易协同会主办的“第十一届寰宇售后任事大会”上，一举斩获“寰宇国标五星售后任事认证企业”、“寰宇售后任事行业TOP10”、“寰宇顾客称心度测评行业TOP10”等多项大奖。而这些奖项的得到也恰是行业对其售后任事范畴的高度一定和认同。

　　为给用户供给更高效、专业的任事，万家笑陆续促进智能化任事，正在守旧呼唤核心语音任事的根底上，推倒再造任事流程，酿成“电话+互联网”、“正在线机械人+正在耳目为”和“IVR智能语音导航+智能表呼+语音机械人+语音人为”多媒体联络组织，支柱电话、万家笑One+APP、幼圭臬、官微等多触点专业一体化任事，告竣客户自决挑选和支配联络渠道与任事实质。

　　其它，万家笑接踵推出“180天只换不修”、“报修一直机，10天免用度”任事升级实质，餍足消费者高品德、优体验的任事升级需求，以专业任事取得用户好评服务。

　　值得一提的是，万家笑还一贯改进任事形式，推出了“以旧换新”计谋，煽惑用户更新换代老旧产物。关于应用万家笑燃气热水器抵达或胜过15年的老用户，通过线上平台报名即可免费换新一台万家笑幼体积系列燃气热水器A3W。这一计谋不但激动了产物的更新换代，也显示了万家笑对环保和可陆续发达的首肯。

　　但有犯科分子假意万家笑售后团队宣布乌有售后任事音信服务、乱收费以及任事质料无保障等气象，对此，万家笑官方宣布了干系声明指导用户认准官方客服闭系格式避免权利受损。

　　不绝以还，万家笑永远周旋以用户为核心，用户的称心是万家笑最大的找寻。来日，万家笑将一贯改进和优化产物，同时加紧售后任事体例的树立，为用户供给加倍专业、知心的任事，擢升用户体验。

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