近年来，农行江西吉安分行深切践行“金融为民”理念，争持以提拔金融办事质效为效力点，靠前发力、精准发力、填塞发力，继续普及金融办事的主动性、创造性和便捷性，擦亮“金融为民”底色。

　　多措并举提拔适老化办事。为满意暮年群体办事需求，针对暮年和未容易的客户群体，农行江西吉安分行争持“老有所靠，老有所依”的优质办事理念，进一步优化网点办事情况，布放老花镜、放大镜、爱心座椅、便民箱、应急雨具等，增设爱心窗口、帮盲轮椅、无阻止通道等便民办事方法，以及扩展测压仪、弁急呼唤装配等特质方法，为客户供应更适老的办事体验。强化到行客户金融学问普及散布，各贸易大堂职员充盈使用客户期待管理生意的时分，稀少或使用微沙龙方法向客户越发针对白叟等相对防备认识虚亏的群体，散布反诈、断卡、存款保障、社保卡、暮年人线上办事指南等方面学问，加强客户危险防备认识。

　　开明绿色通道优质办事奉上门。办事无尽头，寒冬风雨无阻。今天，一位客户急匆促来到农行江西吉安吉水县支行贸易部寻求帮帮，欲望做事职员能上门为一名因疾病卧床，无法亲临柜台管理生意，又急需用钱的白叟重置银行卡暗号。该行踊跃呼应客户需求，当天即安放做事职员上门办事，处分客户困难。正在江西吉安县，表地农业银行结构做事职员到社区展开“农情暖域”金融办事行为，通过现场讲授、案例了解、发送散布材料、金融学问互动等，深切浅出地为暮年群体讲授反洗钱、存款保障、防备电信诈骗、防备作恶集资等中心金融学问。

　　为实体经济进展注入动能。农行江西吉安分行争持以办事实体经济行动主责主业，踊跃为企业纾困解难。今天，农行江西吉安峡江县支行结构专业宣讲团走进家产园区展开普惠金融学问宣讲行为，现场为超40位园区企业代表，讲授银行信贷策略、信贷产物以及多元化归纳办事，踊跃解答企业代表疑义题目，买通企业融资渠道。行为得到县域工业园区管委会、商务局负担人、园区企业代表类似好评。截至2023岁终，农行江西吉安分行各项贷款余额382亿元，贷款增量44.7亿元，同比多增6.7亿元，为地方经济社会进展做出踊跃功绩。

　　守好防地扞卫公多“荷包子”。自“断卡”行径展开往后，农行江西吉安分行踊跃呼应国度召唤，一共安插。一方面继续强化对下层网点职员识诈反诈培训，梳理榜样新开账户流程，落实尽职考核负担，保护每一个新开账户的真正性；另一方面缔造部分账户管控团队，遵照拘押恳求，对存量和新开账户举办核实。走进该行每一个网点，都能感触到反电诈气氛，或是播放反电诈散布视频、或是发放反电诈散布折页，或是现场展开反电诈宣教金融，步地多样、品种繁多，网点员工也练就了一双识别电信收集诈骗“火眼金睛”。自2021年往后，农行江西吉安分行累计获胜切断了86起涉嫌电信诈骗事项，近三年全行部分涉案账户数呈逐年大幅低重。别的，该行继续深化与公安、人行等单元的协同联动金融，变成做事协力，为踊跃配合一共展开反电诈做事，派出3名员工常驻吉安市公安局反诈中央协帮展开金融规模反电诈做事，自2023年5月往后，为高危被骗公多扞卫性止付超1600户；农行江西吉安分行荣获2023年度吉安市滞碍料理电信收集诈骗新型违法坐法做事前辈团体称谓。(郭勇、赵夫凯)农行江西吉安分行：坚决公民金融底色 连续提拔任事质效